‘De Q’s van Qlick’ is een reeks interviews met inspirerende bedrijfsleiders over verschillende aspecten van 3D-leiderschap. In deze aflevering heeft Chantal het met Annelies van Mol over beslissingskracht.

Annelies van Tartelies is een dynamische onderneemster die momenteel 2 zaken uitbaat: een in Mechelen en een in Berchem. Ze bereidt en verkoopt gezonde plantaardige gerechten, glutenvrij en enkel met natuurlijke suikers. Haar ultieme droom is het uitbouwen van haar concept en tegelijkertijd plantaardige voeding meer toegankelijk maken voor het grote publiek.

Als ondernemer én vanuit mijn eigen belangstelling voor gezonde voeding, ben ik heel benieuwd om te horen hoe Anneliese dit aanpakt.

Waarom sommige beslissingen gemakkelijker zijn dan andere volgens Annelies

Als ondernemer moet je elke dag oneindig veel beslissingen nemen. Annelies maakt een duidelijk onderscheid tussen de beslissingen die ze zelf neemt om haar zaak te laten groeien. Dit benoemt ze als de eerder gemakkelijke beslissingen waar ze diep in zichzelf gaat graven om het bedrijf naar de toekomst te leiden. Moeilijkere beslissingen zijn de beslissingen waar anderen bij betrokken zijn: leveranciers, medewerkers, enz.

De moeilijkste beslissingen zijn beslissingen waarbij ze mensen teleurstelt en die toch nodig zijn om de kwaliteit en het succes van haar bedrijf te handhaven.

Hoe neemt Annelies beslissingen?

Voor Annelies is buikgevoel primordiaal, als dat niet goed zit hakt ze knopen door. Elke medewerker moet de missie van het bedrijf begrijpen. De waarden van het bedrijf worden door iedereen gedragen. Dat is een voorwaarde om bij Tartelies te werken.

Annelies vindt het niet altijd eenvoudig om deze beslissingen onmiddellijk te nemen. Het vraagt soms tijd en is een proces. Aanvoelen wanneer een medewerker wel of niet resoneert met het bedrijf heeft een aanloopperiode nodig.

Groeipijnen

Net zoals elk bedrijf kampt Tartelies ook met groeipijnen. Annelies vraagt zich regelmatig af hoe vaak ze zich nog moet laten zien in de winkels. Doordat ze vanuit haar eigen ziektebeeld het bedrijf gestart is, maken klanten hierover graag een praatje met haar. Het is een evenwichtsoefening tussen de dagdagelijkse beslommeringen en het contact met de klant. Anneliese zoekt hier een manier om haar eigen grens te bepalen.

Een andere groeipijn voor Annelies is de volharding in haar online bestelsysteem. Mensen willen op verschillende manieren bestellen, maar dat is organisatorisch onhaalbaar.

Het is dus vooral de oefening om de klanten bewust te maken dat online de enige manier van bestellen is, en hen telkens opnieuw uit te leggen hoe het werkt. Op termijn zal dit zeker het gewenste resultaat opleveren.

Vragen waar Annelies momenteel mee kampt

Annelies heeft wel eens het gevoel dat ze haar ondernemerschap en haar keuzes moet verdedigen. Het is voor elke ondernemer een uitdaging om niet af te wijken van de missie en deze steeds opnieuw op een vriendelijke doch correcte manier de wereld in te sturen.

Sollicitaties en opvolgingsgesprekken lopen nog niet volgens een vast patroon. Anneliese wil hier in de toekomst graag aan werken, zodat de gesprekken gestructureerder verlopen.

Om een oplossing op al deze vragen te krijgen huurt Annelies professionele hulp in van een coach, een mentor en experten op verschillende domeinen.

Enkele tips

Als coach begeleidde ik al verschillende ondernemers op het gebied van daadkrachtig knopen doorhakken. Ik deel graag de belangrijkste tips om krachtig beslissingen te nemen in je bedrijf:

• Hou steeds het grote doel voor ogen. En check elke beslissing daarmee af. Stel je steeds de vraag of die beslissing je grote doel zal dienen. Zo ja, ga dan voluit voor deze beslissing, ook al is ze op dit moment misschien moeilijk.
• Werk proactief, zorg voor genoeg systemen en structuren die je beslissingen gemakkelijker maken. Denk aan de sollicitatiegesprekken die Annelies in het interview vermeldt. Indien je duidelijke systemen hebt, verlost je dat van heel wat denktijd die je nuttiger kan inzetten.
• Laat je omringen door professionele mensen en experten, het is absoluut de investering waard.
• Weet dat elk bedrijf groeipijnen kent, en dat je niet de enige bent. Als ondernemer is het jouw taak om deze obstakels het hoofd te bieden. Stap per stap, en soms moet je een stapje terugnemen om verder te gaan, ook dat is ok.
• Blijf bij je kern, bewaak de identiteit van je bedrijf bij elke beslissing die je neemt.
• Plan genoeg denktijd in je agenda, zeker als je een doener bent. Denktijd geeft je de mogelijkheid om bewuster keuzes te maken die gealigneerd zijn met de toekomst van je bedrijf.

Laat je inspireren door het volledige interview met Annelies van Tartelies op youtube, waarin zij haar verhaal vertelt over de beslissingskracht als ondernemer.

Bekijk het volledige interview op ons youtube kanaal.